| O serviço de pediatria do Hospital do Espírito Santo de Évora, EPE (HESE) foi acreditado em qualidade e segurança pela Direção-Geral da Saúde (DGS). O serviço engloba o internamento de pediatria, consultas externas de pediatria, urgência pediátrica e unidade de neonatologia. A certificação foi alcançada pelo HESE, depois de a equipa do Serviço de Pediatria, constituída por médicos pediatrias, especialistas, enfermeiros, assistentes operacionais e assistentes técnicos, ter concluído, em setembro deste ano, o processo de acreditação, que tinha iniciado em setembro de 2014, no âmbito da estratégia organizacional de qualidade e segurança do HESE. O Diretor do Serviço de Pediatria do hospital de Évora, Hélder Gonçalves, referiu que a acreditação pretende que o serviço mantenha os cuidados sempre de qualidade e com a segurança salvaguardada do utente. A acessibilidade dos utentes, a privacidade e confidencialidade dos dados dos utentes, a melhoria da segurança com a diminuição do risco, um uso mais racional e seguros dos medicamentos e uma manutenção dos equipamentos clínicos foram algumas das melhorias no serviço, indicou o responsável. A acreditação da DGS é um processo de observação, avaliação e certificação, através do qual se reconhece que uma unidade de saúde reúne as condições necessárias e presta serviços e cuidados de saúde de qualidade, baseados na evidência científica e no respeito por padrões de qualidade definidos por entidades de referência e reconhecidos pelo Ministério da Saúde. O modelo da qualidade adotado pela DGS para acreditação das unidades de saúde é o modelo ACSA (Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía), por ser o que melhor se adapta aos critérios definidos na Estratégia Nacional para a Qualidade em Saúde e por ser um modelo consolidado e reconhecido, concebido para um sistema público de saúde de organização semelhante ao português e destinatários idênticos em termos demográficos e epidemiológicos. Mais informação aqui. |
